1.  Hogyan vásároljunk?

Mielőtt vásárolni szeretne, szerencsés, ha az alábbi kérdésekre határozott válaszokkal rendelkezik:

1. Milyen célra szeretné használni a készüléket?

2. Milyen mérési tartománnyal, mérési pontossággal és egyéb – az Ön számára fontos - műszaki paraméterekkel rendelkezzen a műszer?

3. Mennyi pénzt szeretne (tud) a műszerre (mérési feladat megoldására) szánni?

Ha ezekkel a kérdésekkel tisztában van, már félig nyert ügye van.

Amennyiben bizonytalan a fenti három kérdés megválaszolásában, kérje telefonon kollégánk segítségét vagy küldjön ajánlatkérést és visszahívjuk.

Tapasztalatunk az, hogy a pár perces „telefonos segítségnyújtás” alkalmával sokszor megnyugtatóbb és olcsóbb megoldást tudunk kínálni a felvetett probléma megoldására, mint amit esetleg Ön előzetesen elgondolt.

Tehát, a fentiek után, ha sikerült kiválasztania a megvásárolni kívánt terméket, kérjük, hogy kattintson a műszer képe alatt található „Ajánlatot kérek a termékről!” linkre.

Kérjük, szíveskedjék megadni az azonosításhoz szükséges adatokat. A „Termék megnevezése” szövegdobozba, kérjük, szíveskedjék az alábbi információkat közölni (ha az azonosításához szükséges adatokat már az előzőekben megadta):

1. Számlázási cím

2. Cége adószáma

3. Szállítási cím

4. Átvevő személy neve, elérhetősége

Amennyiben megkapjuk megrendelését, kollégánk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot. Pontosan egyezteti, mit szeretne vásárolni, esetlegesen felmerülő kérdéseit megválaszolja, majd megrendelés-visszaigazolást küld a szállítási határidő pontos feltüntetésével.

A weblapon található készülékek többségéből raktárkészlettel rendelkezünk.

Amennyiben a kiválasztott termékből nincs raktáron, azt megrendeléstől számított 2-4 héten belül beszerezzük, előszállítás lehetséges.

Tapasztalatunk az, hogy a telefonos egyeztetés után szinte teljesen kizárható a téves megrendelés.

Amennyiben ez mégis megtörténne, az árut 5 munkanapon belül kizárólag sérülésmentesen az eredeti csomagolásban visszavesszük vagy egy másik termékre kicseréljük. Igény esetén a vételárat visszatérítjük, azonban a szállítással kapcsolatos költségeket (kiszállítási díjat, ha van: kezelési költséget és a visszaküldés díját) levonjuk.

2.  Megrendelés:

A weboldalon található termékeket meg tudja rendelni az oldalon keresztül, e-mail-ben (info@leotrade.hu) vagy telefonon (06-1-221-5528) vagy telefaxon (06-1-222-7010). A megrendelés során eldöntheti, hogy a terméket személyesen óhajtja-e átvenni vagy házhozszállítást kér, valamint hogy a termék átvételekor vagy banki előreutalással kíván-e fizetni.

3.  Házhozszállítás futárszolgálattal:

A megrendelt árut a megrendelés visszaigazolása után futárszolgálat szállítja ki. Szállítási díjunk Magyarországon egységesen nettó 1.200,- Ft + 25% ÁFA (2 kg tömegű csomag), amely csomagonként értendő, így érdemes egy alkalommal több terméket is megrendelnie. (Kivételes esetekben, amikor a termék mérete vagy súlya azt indokolttá teszi, extra szállítási költséget számítunk fel, amelyről a visszaigazoló levélben pontosan tájékoztatjuk. Amennyiben a futárnak fizet készpénzzel, 800,- Ft + 25% ÁFA forint utánvét-kezelési költséget is felszámítunk.)

A kézbesítés munkaidőben, jellemzően 8 és 17 óra között történik. Azonban többnyire délelőtt érkezik a futár, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet adjon meg, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi majd a megrendelt terméket (például munkahely). Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, a megadott telefonszámon megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot, ha ez nem sikerül a futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a futárszolgálat visszahozza telephelyünkre, és megrendelését töröljük.

A rendelés során a „Termék megnevezése” rovatba beírhat minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet. Például, ha nem Ön, hanem valaki más veszi át a terméket, mindenképpen adja meg az illető személy nevét és elérhetőségét. Nehezen megtalálható munkahely esetén érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útbaigazítást adni, amely alapján a futár könnyebben odatalál.

4.  Személyes átvétel:

A megrendelt árut a megrendelés telefonos visszaigazolása után, előre egyeztetett időpontban személyesen is átveheti irodánkban, cím: 1144 Budapest, Ormánság u. 4/b Fszt 20/A. Nyitva tartás: hétfőtől péntekig 8.00-16.30 óráig, de ettől eltérő időpont is megbeszélhető. Szállítási díjat vagy kezelési költséget ebben az esetben természetesen nem számítunk fel. A személyes átvétel során készpénzes fizetésre van lehetőség.

5.  Fizetés az áru átvételekor:

Ha a rendelés során Személyes átvételt választott, csak a rendelt termékek árát kell kifizetni, semmilyen más költsége nincs.

Ha házhozszállítást választott, a számla ellenértékét az áru átvételekor a kézbesítőnek is fizetheti - ilyenkor +800, Ft + 25% ÁFA utánvét-kezelési költséget számítunk fel a kiszállítási díjon felül. A futárnál kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.

6.  Fizetés banki előreutalással:

Amennyiben banki előreutalással szeretne fizetni, kérjük, szíveskedjék a visszaigazoló elektronikus levélben magadott teljes végösszegét (az esetleges szállítási díjjal együtt) bankszámlánkra átutalni:

Leotrade Bt.

OTP Bank Nyrt.

11714006-20270669-00000000

Kérjük, az átutalás Megjegyzés sorában tüntesse fel a kapott visszaigazolás iktatási számát vagy a számla sorszámát, amely a visszaigazoló e-mailben található!

Az összeg beérkezése után az Ön által választott módon juthat hozzá a megrendelt termékhez (személyes átvétellel vagy kiszállítással).

7.  Személyes adatok védelme:

Az Ön által megadott adatok (név, cím, telefonszám) kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Beleegyezése nélkül semmilyen adatot nem szolgáltatunk ki önről harmadik félnek (kivéve igazságszolgáltatást és természetesen a futárszolgálatot, akik a fuvarozási szerződésnek megfelelően az adatokat szintén az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezelik).

Weblapunkat használva Ön elfogadja ezen adatvédelmi politika feltételeit és engedélyezi számunkra adatainak használatát az itt leírtak alapján. Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, forduljon bizalommal kollégáinkhoz.

Amennyiben további kérdése lenne, kérjük, hívjon az alábbi telefonszámok bármelyikén (06-1-221-5528, 06-1-222-7010).

Köszönjük, hogy cégünktől vásárol.

Reméljük elégedett lesz termékeinkkel és szolgáltatásainkkal és visszatérő partnerként köszönthetjük a közeljövőben.

A Leotrade Bt. csapata